Rezervasyon yolculuğu
İlk talep, uygun saat, hizmet seçimi ve onay adımlarını mevcut rezervasyon altyapınızla birlikte değerlendiririz. Misafir ve resepsiyon için anlaşılır bir süreç tasarlarız.
OPERASYON VE MİSAFİR DENEYİMİ
Güçlü pazarlama. Hazır bir operasyon.
Artan ilgiyi iyi bir misafir deneyimine dönüştürmek için rezervasyon ve iletişim süreçleri birlikte çalışmalı. İşletmenizin ihtiyaçlarına uygun dijital operasyon akışlarını planlıyoruz.
İşletmenizin akışına göre.
Talep takibi
WhatsApp, web ve reklam kaynaklarından gelen taleplerin karşılanma ve takip düzenini planlarız. İletişim standartlarını ve gerekli entegrasyonları ekibinizle birlikte belirleriz.
CRM ve misafir ilişkileri
İhtiyaç ve mevcut sistemlere göre misafir geçmişi, yeniden ziyaret ve izinli iletişim akışları üzerinde çalışırız. Operasyon planında veri minimizasyonunu ve erişim yetkilerini gözetiriz.
Raporlama çerçevesi
İşletmeniz için anlamlı göstergeleri belirler; talep, rezervasyon ve operasyon verilerinin birlikte okunabileceği bir raporlama yapısı oluştururuz. Uygulanabilir kapsam, kullanılan sistemlere göre netleşir.
BİR SONRAKİ ADIM